1. Informações do primeiro contato
O formulário permite preparar uma mensagem com nome, cidade, assunto e um relato breve. A mensagem é aberta no WhatsApp quando você escolhe continuar, e pode ser revisada antes do envio. Este site não possui um banco próprio de armazenamento dos dados do formulário.
2. Atendimento pelo WhatsApp
As informações que você decidir enviar serão recebidas no canal de atendimento de Dom Felipe e utilizadas para responder à solicitação e orientar a análise inicial. Documentos adicionais devem ser enviados somente pelo canal combinado no atendimento.
3. Dados sensíveis e informações de terceiros
Não informe senhas, dados de acesso bancário, números completos de documentos ou informações sensíveis sem necessidade. Ao explicar o caso, evite incluir dados de terceiros que não sejam relevantes ao atendimento.
4. Preferências do checklist
O checklist pode lembrar, no seu navegador, os itens que você marcou. Essa preferência contém os assuntos e os itens selecionados, sem nome, CPF ou dados bancários. Você pode limpar essas preferências nas configurações de armazenamento do navegador.
5. Serviços externos e hospedagem
Ao acessar o WhatsApp ou fontes oficiais, você passa a usar serviços externos, sujeitos às respectivas políticas. A hospedagem pode processar dados técnicos de acesso e autenticação para disponibilizar o site. Não incluímos ferramentas próprias de publicidade comportamental nesta versão.
6. Solicitações sobre seus dados
Para esclarecer como suas informações são tratadas no atendimento, solicitar atualização ou formular pedido relativo a seus dados, utilize o WhatsApp (62) 98536-0096. As solicitações serão avaliadas conforme a legislação e as obrigações aplicáveis.
7. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos canais e serviços. A data da versão vigente aparece nesta página.